La Vendita B2B. Consigli Strategici per Organizzare la Vendita di Servizi e Fidelizzare il Cliente

Programma di La Vendita B2B

Consigli Strategici per Organizzare la Vendita di Servizi e Fidelizzare il Cliente

COME ORGANIZZARSI PER LA VENDITA BUSINESS-TO-BUSINESS
Come organizzare tutte le informazioni in maniera razionale. Come suddividere il database in modo da renderlo più efficace. Gli strumenti informatici: quali e quanto sono necessari per realizzare un database funzionale.

LE VARIE FASI PER INIZIARE A VENDERE
Come sfruttare i social network per conoscere meglio il nostro interlocutore. Come gestire le telefonate quando si inizia il telemarketing. Impara a creare una check-list con tutte le informazioni che vuoi ottenere dal cliente.

COME EFFETTUARE LA VISITA DAL CLIENTE
Cosa bisogna fare prima di incontrare il cliente. Come individuare i servizi più adatti da offrire al cliente tra quelli a nostra disposizione. Come formulare domande chiuse per raccogliere informazioni specifiche. Come valorizzare i vantaggi qualitativi e quantitativi che il cliente potrebbe ottenere.

COME CHIUDERE LA TRATTATIVA IN TEMPI RAPIDI
Come conquistare la fiducia del cliente.Impara a considerare le obiezioni del cliente già in fase preliminare. Capire e gestire le obiezioni assumendosi la responsabilità in affiancamento al cliente.

COME SVILUPPARE E FIDELIZZARE I CLIENTI BUSINESS
Come fidelizzare maggiormente il cliente sottraendolo alle lusinghe della concorrenza. L'importanza della fase post-vendita per mantenere il cliente. Le metodologie di sviluppo nelle fasi della trattativa.